 朗詩(shī)集團(tuán)旗下長(zhǎng)租公寓品牌,致力于打造自然、舒適、人文、富有生活氣息的品位居所,讓廣大“詩(shī)友”住進(jìn)好時(shí)光。目前已快速布局北上廣深、杭州、南京、成都、蘇州、西安、無(wú)錫、寧波、合肥、佛山、重慶等核心城市。為滿足處于處于人生不同階段詩(shī)友的需求,朗詩(shī)寓著力打造以白領(lǐng)公寓為主,精品公寓、青年公寓為輔,服務(wù)式公寓(朗詩(shī)閣)、品質(zhì)集宿、學(xué)生公寓、聯(lián)合辦公(朗詩(shī)空間)、酒店、民宿等為補(bǔ)充的產(chǎn)品線。
業(yè)務(wù)模式為物業(yè)租賃、委托管理、創(chuàng)新等模式。
物業(yè)租賃模式:最初采用此模式切入市場(chǎng),即將存量物業(yè)整租下來(lái),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品改造,再長(zhǎng)租出去獲得租金差和增值服務(wù)收入。
委托管理模式:受委托負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、改造及運(yùn)營(yíng)管理,在合作模式、產(chǎn)品打造、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。如朗詩(shī)寓上海張楊北路項(xiàng)目,成為長(zhǎng)租公寓領(lǐng)域重資產(chǎn)模式的經(jīng)典案例。
創(chuàng)新模式:城中村租賃社區(qū)改造、租賃住宅用地運(yùn)營(yíng)等。如朗詩(shī)寓杭州瓜山項(xiàng)目,將城中村改造為以居住為主,辦公、商業(yè)為輔的大型綜合性宜居社區(qū),成為浙江省“未來(lái)社區(qū)”建設(shè)的首批試點(diǎn)項(xiàng)目之一。
詩(shī)友:朗詩(shī)寓對(duì)住戶的昵稱是“詩(shī)友”,取“室友”諧音,意為“生活在同一屋檐下志同道合的朋友”;另一層字面意義為“以詩(shī)會(huì)友”,意指朗詩(shī)寓健康、人文的社區(qū)文化氛圍。
數(shù)字化立體化運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系:以客戶需求為中心,運(yùn)營(yíng)效率的提升以及數(shù)字化立體化的服務(wù)體系,建設(shè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。為便捷“詩(shī)友”生活,提升運(yùn)營(yíng)效率,朗詩(shī)寓貼近公寓場(chǎng)景,持續(xù)耕耘數(shù)字化平臺(tái),發(fā)力移動(dòng)端平臺(tái),建立“數(shù)字營(yíng)銷體系+數(shù)字運(yùn)營(yíng)管理體系+線上增值服務(wù)體系+數(shù)字化社區(qū)活動(dòng)體系”為一體的數(shù)字運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù):線上簽約繳費(fèi)、總部、駐店管家、公區(qū)保潔、及時(shí)維保等。
增值配套:專屬公區(qū),含影音區(qū)、休閑娛樂(lè)區(qū)、健身房、公共廚房、自動(dòng)售賣機(jī)、快遞柜、咖啡機(jī)等。
安全保障:門(mén)禁、梯禁、智能密碼鎖、24小時(shí)360°公共區(qū)域監(jiān)控、公安系統(tǒng)入住備案、來(lái)訪登記、客戶保險(xiǎn)等。
社區(qū)活動(dòng):詩(shī)友生日會(huì)、興趣圈層活動(dòng)、傳統(tǒng)節(jié)日關(guān)懷、藝術(shù)文化沙龍、戶外活動(dòng)等。
數(shù)字化工具:官網(wǎng)(PC+mob)、APP、小程序、房態(tài)管理系統(tǒng)、會(huì)員商城等。
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